Zooplus kortingscodes juni 2020

Bekijk al onze zooplus.nl kortingscodes, acties en aanbiedingen

  • Alle kortingen ()
  • Kortingscodes ()
  • Deals ()

Over Zooplus

Over Zooplus kortingscodes

Zooplus is een online retailwinkel die zich specialiseert in alles voor je huisdier. Het bedrijf is van oorsprong Duits en werd opgericht in 1999. Het hoofdkantoor is gevestigd in München. Inmiddels is het bedrijf niet alleen actief in Duitsland maar hebben ze webwinkels in 30 verschillende landen, verspreid over Europe en in het Verenigd Koninkrijk.

Zooplus is meer dan alleen een webwinkel. De website biedt ook handige artikelen met informatie over huisdieren, een voorbeeld van zo’n artikel is een checklist met dingen waar je rekening mee moet houden voordat je een hond wil aanschaffen. Daarnaast bieden ze extra services aan gericht op het dierenwelzijn.

De producten van Zooplus

Op Zooplus worden allerlei artikelen verkocht voor huisdieren. Het assortiment is ontzettend uitgebreid en je vindt er alles wat je maar nodig kan hebben, van voer tot speeltjes. Niet alleen voor de veelvoorkomende huisdieren zoals katten, honden, knaagdieren, vissen, vogels en paarden worden er producten aangeboden, maar ook voor dieren die minder bekend zijn als huisdier, zoals degoes en egels.

De artikelen in de webshop zijn netjes gesorteerd waardoor de website erg gebruiksvriendelijk is en makkelijk om te navigeren. Op de homepage zie je een groene balk waarin de bekendste huisdieren staan. Als je hier met je muis op hangt, dan komt er een uitgebreid menu tevoorschijn met verschillende categorieën aan benodigdheden die je zoal nodig hebt voor dat dier. Onder de categorie honden vind je bijvoorbeeld de subcategorieën droogvoer, natvoer, snacks diepvriesvoer, puppy/senior, verzorging, vlooien/teken/ontwormen, halsbanden, hokken en nog veel meer categorieën. Deze benodigdheden zijn vaak ook weer onderverdeeld, bijvoorbeeld op ras of op grootte, als dit relevant is. Als je op zoek bent naar een specifiek item, kun je met de categorieën snel navigeren naar de juiste pagina met producten die jij zoekt of je kan direct zoeken via de zoekbalk bovenaan in het scherm.

Zooplus is niet alleen een webwinkel, de oprichters willen oprecht de allerbeste service bieden aan baasjes en hun huisdieren. Daarom bieden ze extra services aan op de website, zoals bijvoorbeeld de “zoek een dierenarts”-pagina waarop je op basis van woonplaats een dierenarts (en eventueel met een bepaalde specialisatie) kan zoeken. Zooplus wil het zo makkelijk maken voor baasjes om een dierenarts te vinden die past bij de behoeftes en wensen van mens en dier. Je kan zoeken op basis van naam, plaats, diersoort, specialisatie, openingstijden en minimale score, zodat je de perfecte match kan vinden. Op de resultatenpagina van dierenartsen die aan jouw zoekfilter voldoen, staan profielpagina’s van de huisartsen met relevante informatie.

Naast de “zoek een dierenarts”-pagina heeft Zooplus nog meer te bieden met oog op het helpen van huisdieren. Zo worden bijvoorbeeld retourneerde producten die niet meer verkocht kunnen worden altijd gedoneerd aan Stichting Dierenlot, die de producten verdelen onder Nederlandse dierenasiels. Ook in België helpt Zooplus een handje mee. Stichting Poezencentrale Mol mag regelmatig producten ophalen bij Zooplus.

Daarnaast is het ook nog mogelijk voor klanten om dieren te steunen. Klanten sparen ZooPoints bij het doen aankopen. Voor elke euro die je uitgeeft, krijg je één ZooPoint. Je kan met deze punten producten uitzoeken of je kan deze doneren aan dieren in nood.

Hoe werkt bestellen bij Zooplus

Als je producten wil kopen, dan kan dat via de website. Als je een of meerdere producten het gevonden die je wil bestellen, dan plaats je dat in je winkelmand. Om een artikel in je winkelmand te doen, klik je op het plus-teken tot daar het gewenste aantal staat van het product. Dan klik je op het winkelmandje rechts ervan, zodat het product in de juiste hoeveelheid in je winkelmandje komt te staan. Heb je je winkelmandje gevuld met de gewenste producten, dan kan je de items in je winkelmandje gaan bestellen. Als je op het icoontje van de winkelwagen klikt rechtsboven op de website, dan kom je bij je winkelmandje. In dit winkelmandje zie je een overzicht van de items die je er eerder in hebt gedaan. Je kan bij Zooplus pas een bestelling plaatsen als deze een waarde heeft van minstens 19 euro. Als het totaalbedrag van je bestelling minder is, is het helaas niet mogelijk om een online bestelling te plaatsen.

In je winkelmandje kan je items verwijderen of aanpassen, een actiecode invullen als je die hebt en dan doorgaan naar de kassa. Voordat je kan afrekenen moet je inloggen met je account. Als je die nog niet hebt, dan kun je die kosteloos aanmaken. Als je liever geen account wil aanmaken, dan kun je als gast bestellen. Dan krijg je e-mails met alle bestelinformatie maar heb je geen account met een besteloverzicht. In je account vul je je adresgegevens in en je betaalgegevens. Bij Zooplus kan je betalen via iDeal, Bancontact, Achteraf Betalen, Paypal en verschillende soorten creditcards. Achteraf betalen is niet mogelijk als je als gast afrekent.

Vervolgens wordt je doorgestuurd naar de levering. Bij Zooplus wordt je bestelling gratis thuisbezorgd vanaf 39 euro. Als je besteld hebt voor 29 euro of meer, dan kost het 0.99 euro verzendkosten. Als je bestelbedrag lage is, dan zijn de standaard leverkosten in Nederland 2.99 euro. Als je bestelling zwaarder is dan 31 kg dan moet de bestelling worden gesplitst in meerdere pakketten. Per extra pakket wordt een toeslag van 1.99 euro in rekening gebracht. Zooplus verstuurt bestellingen met DPD, DHL en PostNL, afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling.

Tot slot kom je op een pagina waarop je je bestelling kan controleren. Je ziet een overzicht met je bestelde items, je adres, emailadres en verzendmethode en je betaalmethode. Hiermee rond je de bestelling af. Na het afronden van de bestelling zul je een email ontvangen met daarin de bevestiging van je bestelling. Als je hebt gekozen om te betalen via Achteraf Betalen zul je daar ook een mail over ontvangen met instructies. Je zal een email ontvangen als je pakket is verstuurd met een track & trace link om je pakket te volgen.

Het retourneren van een Zooplus bestelling

Als je bestelling niet naar wens is, kun je deze retourneren. Om te retourneren moet je binnen 14 dagen contact opnemen met de klantenservice van Zooplus om aan te geven dat je wil retourneren. De klantenservice geeft je vervolgens een retournummer en retourinstructies. Je kan vervolgens kosteloos retourneren via DHL.

De klantenservice van Zooplus

Als je vragen, opmerkingen of klachten hebt, kun je terecht bij de Zooplus klantenservice. Als je een vrij algemene vraag hebt, dan kun je ook terecht op de FAQ pagina waar al veel vragen worden beantwoord en veel informatie wordt gegeven over de website, de artikelen en het bestelproces. Als je contract wil opnemen over een specifiekere vraag, dan kun je dat doen via de klantenservice. De klantenservice is op meerdere manieren te bereiken. De klantenservice is telefonisch te bereiken via 020 262 21 61. Dit nummer is gratis bereikbaar op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 en op zaterdag van 08:00 tot 14:00. Als je geen tijd hebt of niet wil bellen, dan kun je ook het contactformulier op de website invullen. Als je het contactformulier invult dan kun je ook bestanden meesturen dus dat is handig als een product kapot is aangekomen of je een ander bericht stuurt waarbij een foto voor opheldering zorgt.

Zooplus veelgestelde vragen (FAQ)

📬 Kun je gratis naar Zooplus retourneren?

Ja, je kan gratis retourneren naar Zooplus. Dit gaat via een DHL servicepunt.


📱 Op welke manier kan ik de Zooplus klantenservice bereiken?

Ja, de klantenservice is telefonisch te bereiken en ook via het contactformulier op de website.


✅ Zijn er Zooplus reviews te lezen?

Ja, onder aan de website kun je op ‘reviews’ klikken en lezen wat klanten die voor jou waren van de service en bestelling vonden.


🏷 Zijn er Zooplus kortingscodes beschikbaar?

Ja, op het moment zijn er X codes beschikbaar die je kan invullen bij het afrekenen.

Simpel & Effectief, MrKorting in een notendop ...

3500+ winkelsdagelijks bijgewerkt

75.000+ kortingscodesgedeeld per jaar

100% geverifieerddoor ons platform

25.000+bezoekers / maand

9 jaarkortingscode ervaring